本網訊(通訊員 王燕)為進一步提升服務管理水平,促進銀校良好合作,2月17日,農行湖北研修中心主任彭新紅和相關工作人員一行9人及公司領導總經理來靖德、書記王水斌等人召開座談會,對2021年工作進行總結,2022年工作計劃進行了深入交流。
會上,篤行樓管理部執行總經理黎德琴向參會領導作了2021年工作總結,匯報了2022年部門工作計劃和工作要點。彭新紅主任首先對篤行樓管理部2021年的工作給予了高度肯定。他提到,作為人員密集性接待服務場所,面對新冠疫情的影響,篤行樓頂住了壓力,按照各級要求全面做好疫情防控的同時,較好地完成了全年培訓培訓接待服務工作,得到了培訓學員及老師的一致好評。在自助餐早餐品種、房間設施設備和服務細節等方面彭主任也提出了意見建議。
溝通交流后,億優公司總經理來靖德表示,公司將全力支持篤行樓硬件、軟件上的改善,跟進服務,加強內訓外訓力度,同時加強規范管理,進一步提升服務水平和管理能力。公司黨總支書記王水斌對研修中心給予公司工作的理解和支持表示感謝,肯定了此次座談會的意義,進一步增進了公司與研修中心的溝通交流,為下一步銀校合作打好基礎。
座談會最后,篤行樓管理部執行總經理黎德琴代表管理團隊向研修中心及公司領導承諾,在新的一年將不斷優化服務,提升品質,為銀校培訓合作做好各項服務保障工作。