本網訊(通訊員 劉丹)2月24日下午2:00,公司在篤行樓二樓電教室開展學生公寓生活服務設施“聯網式”智能控制終端項目上線培訓會議。會議由副總經理彭紅波主持,總經理來靖德、相關部門負責人及員工參加了培訓。
彭總在會上介紹,學生公寓生活服務設施于2014年開始運營,現使用的設備陳舊,為提升學生使用的體驗感,公司在寒假期間配合武漢市辛納電子科技有限公司對學生公寓5958個熱水、675個吹風機及182個飲水機控制終端進行了設備升級改造。為學生返校時能盡快掌握新的使用方式,特邀請武漢市辛納電子科技有限公司項總對公司相關部門員工進行理論及實操培訓,參會員工現場使用手機進行操作演示。
新的系統對學生來說,更直觀、便捷,個人消費一目了然,充值、退費可直接在手機上隨時完成,不需要跑腿圈存、排隊退費等,不再擔心卡掉了,錢退不回來等問題。對于APP使用及設備使用問題,學生也可直接在系統查詢及報修,使用生活服務設施更快捷、高效;對于公司來說,新的系統能實時掌握設備運行情況,對數據進行分析,提高公司管理服務能力,并能第一時間通過通知、客服等版塊與學生溝通,解決學生遇到的問題。
公司總經理來總最后強調要求,為做好項目運行準備工作,公司高度重視此事。在寒假施工中,公司對每間寢室進行施工用電補助,打掃施工現場,并在每間寢室粘貼了使用指南?,F新的設備上線,收費標準不變,使用更方便,我們要在學生返校報到時做好學生解釋說明及引導工作,后續跟進學生告知、校園卡“小錢包”退費等工作,我們要把大事做好,好事做細,細事做實,實事做優。