2009年1月19日,隨著春節步伐的臨近,汀蘭苑小區住戶期盼已久的天燃氣表分批掛裝工作也正式拉開帷幕。雖然天氣寒冷,但許多住戶仍積極前往小區接待中心咨詢、了解情況。
2009年2月20日,新學年伊始,小區第二批燃氣表的掛裝工作也陸續開始了。由于小區住戶很多,同一棟的住戶又很難在相應的時間內到現場進行掛表。為了保證掛表的進度,小區物業服務中心每周制定一次掛表進度安排表,并通過學校、公司網站、小區宣傳欄及時發布相關通知,以方便教職工合理安排掛表時間。掛表期間,小區物業服務中心積極配合學校的掛表安裝工作,安排專人進行現場協調,一方面配合天然氣公司掛表人員為部分未裝修且裝修鑰匙在物業服務中心的住戶進行開門;另一方面,積極聯系未按時到達現場的住戶。同時,住戶對燃氣表掛裝期間的各類咨詢,小區物業服務人員都耐心的進行回復和解釋,熱情周到的服務,不僅有效的為廣大住戶掛表提供了便利,同時也保障了燃氣表掛裝工作的效率。
截止到3月18日,汀蘭苑小區已掛裝燃氣表共計677戶,尚未掛裝燃氣表的有172戶,預計未掛表的住戶在本月底可安裝到位。同時,小區物業服務中心還利用小區宣傳欄,制作天燃氣基本知識專刊,以方便住戶安全、便利使用天燃氣。(物業服務部供稿)