本網訊(通訊員 張錦)為全面提高酒店服務人員專業素質,通過培訓,創造出一支積極、主動、熱情、向上的酒店服務隊伍。2010年3月8日下午,一場精彩的禮儀培訓課程在國際學術交流中心會議室舉行。
此次培訓由國際學術交流中心房務部兩名主管主持。培訓內容涉及日常工作中行為舉止,如站姿、坐姿、蹲姿、行姿、給客人引導等姿態;以及待客禮儀,如介紹、握手、電話禮儀等。培訓形式靈活,充分利用多媒體,結合兩名主管精彩的解說,員工身臨其境的表演,在互動中達到培訓的目的。據悉,此次培訓是國際學術交流中心今年開展的第二次培訓課程。在部門經理指導下,中心所有員工參與其中,充分調動員工積極性,以更好的達到培訓目的。