本網訊（通訊員 高瑋）6月17日，國際職業培訓師、國家注冊審核員吳璞為億優物業公司70多名質量管理體系內部審核員及部分管理崗位員工作了一次專業培訓。她從質量管理體系標準、質量手冊、內部審核員課程等方面作了深入淺出的培訓，強調內部審核員是公司質量管理體系運行的中堅力量，開展內部審核時要客觀公正，以事實為依據，在工作中要發揮促進各部門管理體系有效運行的監督作用。

　　吳璞作培訓指導

　　培訓現場

　　吳璞從確定審核任務、審核準備、現場審核、編寫審核報告、糾正措施跟蹤、全面審核報告的編寫和糾正措施計劃、完成情況的匯總分析等方面，對內部審核的一般順序作了詳細講解，并現場演練和指導。

　　培訓中，她通過互動交流，幫助大家在了解理論的基礎上掌握質量管理體系文件的要點和難點。

　　通過培訓，公司內部審核員對公司質量管理體系的運行要求有了更全面的認知，對自身工作職責、質量意識和服務意識也有了全新的理解。

　　億優物業公司自今年3月份實施質量管理體系建設以來，通過建立公司業務流程體系、文件控制體系、質量檢查與監督體系、客服管理體系、內部審核體系等，有效夯實了公司管理水平和服務質量的理論與實踐基礎。