本網訊（通訊員 高利霞）5月23日下午，校長呂忠梅、副校長吳顯富、何慧剛率資產與設備管理處、學生工作處等職能部門負責人到公司調研。公司領導班子成員及部門負責人參加了調研會議。

　　調研會上，總經理楊守平介紹了公司運行體制機制、六大塊業務、組織機構和員工基本情況及2012年經營管理情況，闡述了公司在提高服務保障能力和水平方面的主要做法，對公司在經營管理和發展過程中存在的問題、困難進行了剖析，結合公司經營、管理、服務等方面談了公司未來發展方向、中期規劃思路及2013年主要工作。

　　聽取完總經理楊守平匯報后，董事長高臘生強調了公司定位問題。他指出，公司首先是學校的一個后勤服務部門，然后是一個獨立法人實體，公司運營離不開學校的支持，公司要在全力做好學校后勤服務保障、為學校排憂解難的基礎上，積極拓展業務，創造經濟效益。此外，高臘生董事長從被動服務變主動服務、提高學生公寓安全管理、提升服務區域保潔質量、加強家屬區人性化、科學化管理等方面談了公司今后在管理與服務中需要改進的地方。

　　隨后，資產與設備管理處、學生工作處負責人分別結合各自分管工作，在提高物業服務質量方面給公司提出一些中肯意見與建議，校領導何慧剛、吳顯富作了重要發言：

　　副校長何慧剛肯定了公司在拓展市場、開拓業務方面的一些做法，他指出，公司要注重效益，要有市場意識。同時，要注重公益性，在服務理念、服務態度、服務質量等方面要全面提升，加強隊伍建設，建立約束、激勵、培養機制，提高員工素質，為學校師生提供優質服務。此外，針對公司環境建設中存在的問題，何慧剛給予一些建設性意見。

　　副校長吳顯富寄語公司——優質服務才能支持效益的可持續性，公司要精細管理，追求卓越，先“做強”再“做大”。針對工作中存在的問題，吳顯富提出了幾點要求：一是高度重視學生公寓管理；二是認真研究潛在勞資問題；三是精心管理好汀蘭苑家屬區；四是認真研究老家屬區維修問題；五是認真研究架空層管理問題；六是建立快速反映機制。

　　最后，呂忠梅校長進行了總結講話。她肯定了公司在“服務”和“效益”方面取得的成績，就公司下一步發展問題，她指出：公司要高標準設計，切實把服務做精、做細、做深，把教育服務產業做強、做出特色。她要求公司認真研究六大塊業務的重點、特點、難點，根據業務實際情況，實行差異化管理，合理配置各方面資源。在學校建筑物管理方面，她要求公司發揮積極作用，為學校建筑物維護提供建設性參考與意見。此外，在加強家屬區和學生公寓項目管理方面，她作了明確要求。