本網訊(通訊員 鄧金玲）嚴冬有溫情，嚴冬有奉獻。為切實做好汀蘭苑冬季供暖工作，確保汀蘭苑住戶過上一個溫暖舒適的暖冬，公司上下聯動，齊心協力，排除萬難，積極開展汀蘭苑冬季供暖工作。

                                 充分準備  有序進行

 10月初，公司成立專項工作小組，組建供暖專班，聘請專業供暖人員7名，精密部署汀蘭苑小區供暖工作。供暖前期，公司多次組織相關部門及工作人員召開供暖會議，針對去年供暖中存在的問題，供暖工作團隊對供暖管網進行了系統的檢測和維修，對部分閥門進行了更換，排查漏點8處，對鍋爐進行清淤、清灰、疏通，以確保供暖前萬無一失。

報修多渠道  電話勤回訪

供暖正式啟動后，確保第一時間能收集到供暖問題，住戶通過QQ群、微信群、電話報修及上門登記等方式進行報修。據統計，在十天的時間里，每天收到電話報修達100余次，派出維修人員8組。在電話回訪中，汀蘭苑老師對公司供暖工作的及時性和周到性給予充分的肯定。

                              供暖在外   暖在人心

有這樣一群人，不畏艱辛，堅守崗位，隨時待命，以飽滿的工作熱情和優質的服務，全力將溫暖送到每家每戶。公共事務部經理黃建超，顧不上生病住院的妻子，全身心扎進供暖工作，任勞任怨。物業服務部維修工李魁，在工作中左手無名指粉碎性骨折，但他堅持帶傷奮戰在一線，他們就是這個寒冬中的送暖人。